Intelligentne automatiseerimine

Tehisintellekt ei ole iseenesest strateegia. See võib olla väga kasulik tööriist, kui see töötab õigetel andmetel, hästi kirjeldatud protsessis ja inimese kontrolli all.

Zynaptia arendab intelligentset automatiseerimist laiema süsteemi osana: dokumendid, seosed, allikad, protsessid, kasutajarollid, kvaliteedikontroll ja ekspertide otsused.

Automatiseerimine ekspertide kontrolliga

B2B-keskkonnas võib vale automatiseerimine maksuda rohkem kui selle puudumine. Seetõttu projekteerime protsesse nii, et süsteem toetab inimesi töös, kuid ei võta üle otsuseid, mis nõuavad valdkonnateadmisi.

See on eriti oluline tehnilise dokumentatsiooni, pakkumiste, tootekirjelduste, koolitusmaterjalide, kliendiküsimuste, hangete ja meditsiinitehnoloogiaga seotud kommunikatsiooni puhul.

Võimalikud rakendused

Dokumentide analüüs

Pakkumiste, juhendite, tehniliste materjalide, märkmete, kirjavahetuse, projektinõuete ja tootedokumentatsiooni korraldamine.

Töömaterialid

Esimese versiooni kirjelduste, kokkuvõtete, kontroll-nimekirjade, esitluste struktuuride, koolitusstsenaariumite ja B2B-vastuste loomine.

Ekspertsüsteemid

Tööriistade loomine, mis kasutavad kontrollitud teadmiste allikaid ja toetavad eksperte kiirema ligipääsuga asjakohase informatsiooni juurde.

Töövoog ja integratsioonid

Protsesside ühendamine vormide, kataloogi, hinnapäringute, partnerite portaalide, dokumentide ja CRM-süsteemide vahel.

Ühtsuse kontroll

Mittevastavuste tuvastamine kirjeldustes, parameetrites, dokumentides, pakkumistes, koolitusmaterjalides ja toote kommunikatsioonis.

Ilma tühjadeta lubadusteta

Zynaptia ei ehita kommunikatsiooni „AI“ slogan ümber. Praktikas on olulisemad andmete kvaliteet, valdkonnakontekst, kontrollitud allikad, ligipääsuturvalisus, tulemuste valideerimine ja protsessi taastamine.

Seetõttu alustame küsimusest: mida tegelikult tuleb korraldada, kiirendada või kaitsta? Alles siis valime tööriistad.